أثر ضغوط العمل المهنية على الاستقالة الصامتة، الدور المعدل للاستنزاف العاطفى - دراسة ميدانية مقارنة بين الجامعات الحكومية والخاصة بإقليم شمال الصعيد

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

مدرس إدارة الأعمال كلية التجارة - جامعة بني سويف

المستخلص

استهدف البحث دراسة أثر ضغوط العمل المهنية على الاستقالة الصامتة، مع تحليل الدور المعدل للاستنزاف العاطفى فى تفسير هذه العلاقة. 
تم جمع البيانات بالاعتماد على قائمة استقصاء تم توجيهه لعينة مكونة من (368) مفردة بالجامعات الحكومية، بينما بلغت حجم العينة بالجامعات الخاصة (257) مفرده، وتوصل البحث إلى وجود تأثير إيجابى مباشر لضغوط العمل المهنية على الاستقالة الصامتة لدى مفردات مجتمعى البحث، ولكن هذا التأثير بين المتغيرين أقل فى الجامعات الحكومية عنه فى الجامعات الخاصة محل البحث. كما أسفرت نتائج التحليل عن وجود تأثير ايجابى مباشر للاستنزاف العاطفى على الاستقالة الصامتة لدى مفردات مجتمعى البحث، وتم التوصل الى انخفاض علاقة التأثير بين المتغيرين في الجامعات الحكومية عنه فى الجامعات الخاصة.
كما كشفت النتائج ان الاستنزاف العاطفى يُعدل التأثير الإيجابى لضغوط العمل المهنية على الاستقالة الصامتة لدى مفردات مجتمعى البحث. كذلك توصلت النتائج الى عدم وجود فروق جوهرية ذات دلالة إحصائية بين إدراك أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة فى الجامعات الحكومية والجامعات الخاصة فيما يتعلق بمستوى إدراكهم لمتغير ضغوط العمل المهنية. فيما توصلت نتائج البحث الي وجود فروق جوهرية ذات دلالة إحصائية بين إدراك أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة فيما يتعلق بمستوى إدراكهم لكلا من الاستقالة الصامتة والاستنزاف العاطفى.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية