توسيط ارتباط العميل في العلاقة بين إدارة معرفة العملاء والنوايا السلوكية لعملاء شركات التأمين في مصر

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

• أ.م.د/أحمد عبد الحميد أمين حجازي ¹
• د.آلاء عبد القادر محمد السعيد يوسف الناظر ²

¹ أستاذ إدارة الأعمال المساعد معهد مصر العالي للتجارة والحاسبات بالمنصورة

² مدرس اداره الاعمال كليه الإدارة جامعه الدلتا للعلوم والتكنولوجيا جمصة

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• إدارة معرفة العملاء
• ارتباط العميل
• النوايا السلوكية
• عملاء شركات التأمين في مصر

الموضوعات الرئيسية

• العلوم الإدارية.