تأثير القدرات الديناميكية لتكيف المنظمات الحكومية على فعالية إنتاج خدماتها " بالتطبيق على مديريات الخدمات الحكومية بمحافظة الدقهلية "

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ إدارة الانتاج والعمليات كلية التجارة جامعة المنصورة

2 باحثة ماجستير كلية التجارة – جامعة المنصورة

المستخلص

استهدف هذا البحث تناول تأثير القدرات الديناميكية لتكيف المنظمات الحكومية على فعالية إنتاج خدماتها، ‌و‌في ‌ضوء‌ مراجعة‌ الدراسات‌ السابقة‌ تم ‌استخلاص ‌إطار‌ مفاهيمي لأبعاد‌ هذه ‌الدراسة ‌تضمن‌ متغيرين‌ أساسيين، 
‌وهما ‌‌المتغير‌المستقل‌ القدرات الديناميكية بأبعاده المتمثلة في (الاستشعار، والاستيلاء، والتحويل) والمتغير التابع  فعالية المنظمات الحكومية في إنتاج خدماتها بأبعاده المتمثلة في (تحقيق الأهداف، والتكيف، والتكامل، والكمون)، وتم تطبيق الدراسة الميدانية على مديريات الخدمات الحكومية بمحافظة الدقهلية، ويتمثل مجتمع الدراسة (٣٨٤ مفردة) من الموظفين،‌ كما استخدمت الباحثة مجموعة من البيانات الثانوية، تم الحصول عليها من الكتب والمقالات والدوريات والرسائل العلمية وتم تحليل البيانات باستخدام أسلوب الانحدار الخطي المتعدد،  وتشير نتائج البحث إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي للقدرات الديناميكية مجتمعة معًا (الاستشعار، والاستيلاء، والتحويل) على فعالية المنظمات الحكومية في إنتاج خدماتها، كما قدم البحث مجموعة من التوصيات التي تلقي الضوء على أهمية القدرات الديناميكية.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية